Aviso de Privacidade
RagnaShield Engine — versão de 23/08/2026
O RagnaLinK usa uma proteção própria contra trapaças chamada RagnaShield Engine. Ela funciona no seu computador enquanto você joga, e este aviso explica quais informações ela envia para nós e quais nunca saem da sua máquina.
1. Quando a proteção está ativa
Só enquanto o jogo está aberto. Ela sobe junto com o cliente e encerra junto com ele. Não há serviço instalado, nada em segundo plano, nada que inicie com o Windows. Enquanto está ativa, o escudo do RagnaShield aparece ao lado do relógio.
2. Quais informações são enviadas
| Categoria | O que é |
|---|---|
| Identificador do computador | Um código embaralhado, calculado a partir de identificadores técnicos da máquina (por exemplo, o número de série de volume do disco). Serve para reconhecer que duas sessões vieram do mesmo computador. |
| Verificação do cliente | Códigos que representam os arquivos do jogo, para conferir se estão íntegros. |
| Sistema operacional | Apenas a palavra “windows”. |
| Registros de detecção | Quando a proteção identifica algo, registramos o que foi identificado e o horário. Esse registro pode incluir nomes de programas ou de componentes de software presentes no computador no momento — sem eles o registro não teria utilidade para investigar. |
| Endereço IP | Registrado automaticamente pelo servidor, como em qualquer site. |
Sobre os nomes de programas. Programas legítimos aparecem nesses registros com frequência — antivírus e programas de sobreposição de tela são os casos mais comuns, e isso é esperado. A presença de um nome num registro não significa acusação.
Quando um caminho de arquivo é registrado, o seu nome de usuário do
Windows é removido antes do envio: C:\Users\Fulano\... é
enviado como C:\Users\*\....
3. O que nunca sai do seu computador
- Identificadores da máquina em forma legível. Eles são embaralhados no seu computador, e só o resultado é enviado. Do nosso lado não há como reverter o cálculo e chegar ao hardware.
- Seu nome de usuário do Windows.
- Conteúdo de arquivos seus. A verificação de integridade produz um código a partir dos arquivos do jogo. Nenhum arquivo é enviado, e arquivos que não são do jogo não são lidos.
- O que você digita. Não há captura de teclado, de tela, de áudio ou de câmera.
- Sua navegação. A proteção não acessa navegador, histórico ou senhas.
4. Por que fazemos isso
Para manter o jogo justo. Um servidor onde trapaça compensa deixa de ser divertido para quem joga limpo. O tratamento se apoia no legítimo interesse em prevenir fraude e abuso, previsto na Lei Geral de Proteção de Dados.
5. Por quanto tempo guardamos
| Registros de detecção (inclui o identificador do computador e o IP) | 90 dias |
| Registros de acesso ao jogo (data, hora e IP) | 90 dias |
Passado esse prazo, os registros de detecção são apagados automaticamente, todos os dias.
6. Com quem compartilhamos
Com ninguém. Não vendemos, não cedemos e não usamos essas informações para publicidade. Elas servem apenas para operar a proteção do jogo.
7. O que pode acontecer com a sua sessão
Quando algo grave é identificado, o cliente do jogo é encerrado e uma mensagem explica o motivo, com um código. Em alguns casos, aquele computador fica temporariamente impedido de abrir uma nova sessão.
É temporário e automático. Se você acha que foi engano — e engano acontece — fale com a gente. Conseguimos ver o que foi registrado e corrigir.
8. Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento para:
- saber quais informações temos sobre você;
- corrigir informação incompleta ou errada;
- apagar informações, quando não houver motivo legítimo para mantê-las;
- pedir revisão humana de uma decisão automática que afetou a sua conta.
Para isso, use o Fale Conosco.
9. Contato
Fale Conosco · Discord oficial
10. Mudanças neste aviso
Se mudar o que a proteção coleta, este aviso muda junto e a versão no topo é atualizada.